Zoek jij een baan in een unieke branche?

Gaming Support is een begrip in de nationale en internationale professionele casinobranche. Onze organisatie levert onder andere technisch support aan de speelautomaten en de randapparatuur binnen de welbekende casino’s – in Nederland en tevens de casino-industrie binnen en buiten Europa. 

Daarnaast ontwikkelt Gaming Support zelf producten voor de casino-industrie en levert in binnen- en buitenland, onder andere; multimediasystemen, accountingsystemen, speeltafels, casinostoelen en Signs. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Rotterdam en heeft ook een vestiging in de USA.

Onze service en support afdeling is verantwoordelijk voor het ondersteunen van collega’s in de vestigingen van Holland Casino. Deze ondersteuning is gericht op de werking van alle voorkomende speltechnische apparatuur en producten/systemen van Gaming Support. Voor deze afdeling zoeken wij een enthousiaste en servicegerichte:

Technical Service Engineer

De Engineer geeft technisch advies en overlegt met de leverancier(s). Deze “service calls” nemen ongeveer 70% van de functie in beslag. De overige tijd wordt besteed aan werkzaamheden zoals productregistratie, distribueren en begeleiden van updates, dongle en license files en het updaten van de technische informatie en het geven van instructies en trainingen. Er kunnen ook werkzaamheden in de Holland Casino vestigingen voorkomen.

Werkzaamheden:

  • Het op een collegiale wijze optreden bij contacten met collega’s, leveranciers.
  • Verwerking van alle gegevens op formulieren en rapporteren middels een urenverantwoording
  • Het optimaal en efficiënt omgaan met tijd en materieel (inclusief gereedschap).
  • Het doen van voorstellen ter verbetering of ten behoeve van het vernieuwen van procedures,
  • Het leveren van een bijdrage aan het beleid inzake procedures en werkwijzen.
  • Het geven van technisch advies en support bij vragen van Field technici in de HC vestigingen, eventueel in overleg met de leverancier van de betreffende apparatuur.

Kennis:

  • MTS Electronica of een daaraan gelijkwaardige opleiding.
  • Ervaring in een gelijksoortige functie of als Field Engineer is een pré.
  • Brede kennis van elektronica en elektrotechniek.
  • Kennis van PC-hardware.
  • Kennis van TCP/IP netwerken.
  • Goede kennis van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Vaardigheden:

  • Servicegericht en dienstverlenend.
  • Proactief.
  • Communicatief en sociaal vaardig.
  • Inventiviteit en creativiteit.
  • Administratief vaardig.

Wij bieden:

  • Een jonge, dynamische organisatie in een unieke branche.
  • Een marktconform salaris.
  • Ruimte voor ideeën en ontwikkeling

Enthousiast geworden? Solliciteer dan vandaag nog!

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met, Helma Kerklaan, Eindverantwoordelijke Human Resources, telefoonnummer: 010-5241153 of stuur een e-mail naar: hr@gamingsupport.com.